מדיניות משלוח

    להלן מדיניות המשלוחים באתר:

    • משלוח מוצרים מתבצע באמצעות דואר רשום, דואר שליחים ואיסוף עצמי.
    • כל המשלוחים מבוטחים למקרה של אובדן או נזק. 
    • החיוב עבור המשלוח כולל את כל המוצרים שהוזמנו פעם אחת בלבד ולא עבור כל פריט.
    • המוצרים נארזים בקפידה ונשלחים מרופדים היטב.
    • אריזת המתנות המוקפדות – חינם
    • בחירת כרטיס ברכה / כרטיס ברכה הכוללת הדפסת הברכה על גבי הכרטיס הנבחר – חינם
    • לרוכשים יותר ממתנה אחת , יצורפו פתקיות זיהוי עם שם המוצר
     
     

     

    אפשרויות משלוח:

    • משלוח מוצרים מתבצע בדואר רשום, דואר שליחים ואיסוף עצמי, פרטים באפשרויות המשלוח למטה.
    • כל המשלוחים מבוטחים למקרה של אובדן או נזק. 
    • החיוב עבור המשלוח כולל את כל המוצרים שהוזמנו בהזמנה אחת ולא עבור כל פריט.
    • המוצרים נארזים בקפידה ונשלחים מרופדים היטב. 
    • אריזת המתנות ועטיפתן המוקפדת – חינם.
    • בחירת כרטיס ברכה והדפסת הברכה על גבי הכרטיס הנבחר – חינם
    • לרוכשים יותר ממתנה אחת, יצורפו פתקיות זיהוי עם שם המוצר.

    אפשרויות משלוח:

    דואר רשום - לסניף הדואר הקרוב למקום מגוריך: עלות דמי משלוח - 15 ₪.
    חבילות בדואר רשום מגיעות בדרך כלל תוך 3-10 ימי עסקים.ט.ל.ח 
    לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אליכם אימייל חוזר שיכלול את מספר דואר רשום למעקב וקישור אתר דואר ישראל בו ניתן לעקוב אחר פרטי המשלוח. שימו לב: במידה ולא קיבלתם mail יתכן שנזרק כדואר ספאם אצלכם בתיבת הדואר

     

    שליח מהיר (גוש דן)  1-3 ימי עסקים א'-ה' (אזור מגורים / משרדים) למזמינים עד לשעה 13.00: עלות משלוח – 19 ₪.
    אזורים: ת״א יפו, רמת גן,גבעתיים,בני ברק,קריית אונו,חולון,בת-ים ,ראשון-לציון,רחובות,נס-ציונה,אור יהודה ,רמלה ,לוד ,קריית שדה התעופה ,,סביון, גבעת שמואל, פ"ת, רעננה, כ"ס, הוד השרון, הרצליה, רמת השרון...כל הישובים / קיבוצים / מושבים המסומנים באותה שיטת שילוח ימסרו גם בדרך כלל בזמן אך יתכנו עיכובים בזמני המסירה. *בשישי/שבת אין שירות משלוחים

     

    שליח כל הארץ 1-3 ימי עסקים (אזורי מגורים / משרדים / ישובים / קיבוצים, כפרים - מחוץ לגוש דן): עלות משלוח – 29 ₪ ..
    *יישובים מרוחקים וקיבוצים יתכנו עיכובים בזמני החלוקה.
    *בשישי/שבת אין שירות משלוחים

     

    שליח מהיום להיום (אזורי מגורים / משרדים): עלות משלוח – 39 ₪ 
    תל אביב, יפו , חולון , בת ים , רמת -גן , תל השומר, בני ברק , גבעתיים, פתח תקוה , אור יהודה , יהוד, גבעת שמואל ,קריית אונו ,כפר סבא, הוד השרון, רעננה, הרצליה, רמת השרון , כפר שמריהו , רשפון , שפיים.
    *בימים א' - ה' (הזמנות יתקבלו עד לשעה 13.00)
    *בשישי/שבת אין שירות משלוחים

     

    • יש להקפיד להקליד כתובת מדויקת הכוללת: קומת מגורים, מספר כניסה, שם על הדלת, שם המשרד וכדומה - על מנת שניתן יהיה לבצע מסירה מדויקת. אחרת המשלוח יעוכב
    • יש לשים לב לשעת ביצוע ההזמנה באתר, הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 13:00 יישלחו בדרך כלל רק למחרת היום.

     

     

     

     

    איסוף עצמי - שימו לב: הגעה לאיסוף מתבצעת רק לאחר הזמנה ובתאום בלבד!

     
    • הרצליה (איסוף הזמנות) - חינם 
    משרדים: רחוב ברנר פינת בית"ר בימים א-ה בין השעות 13.00-17.00 (איסוף הזמנות בלבד) יום ו׳ וערבי חג 10.00 - 13.00 (איסוף הזמנות שבוצעו ביום א-ה האחרון - איסוף הזמנות ישנות מחייב עדכון ובתאום הגעה)
    לנוחיותכם: ממש בהגעה ליעד (לא לפני) יש ליצור קשר 055-2220101 אחד מנציגנו יצא מיד לקראתך.זה יקח פחות מדקה. (חשוב לעדכן את הנציג שמגיע מטעמכם לאסוף).
     
     
     

     

    מדיניות החזרות

    לא מרוצים מקנייתכם? 
    אין שום בעיה. ניתן להחזיר או להחליף את כל הפריטים למעט אלה שהוזמנו בהתאמה אישית.
     
    החזרת מוצרים / ביטול עסקה ע"י הלקוח
    ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל ולא נעשה בהם שימוש.עלות המשלוח לא תזוכה בכל מקרה.
    במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה , זיכוי של  5% או 100 שקלים הנמוך מבינהם עפ"י הקבוע בחוק. 
    ניתן להחזיר מוצרים פיזית למשרדנו, או לשלוח אותם באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת. 
    למען הסר ספק, אין החנות מקבלת מוצרים להחזרה / החלפה בדואר רגיל / דואר רשום.
     
    • יש להחזיר את הפריט תוך שבועיים מיום קבלת ההזמנה וזאת בתנאי שלא נעשה בו שימוש.
    • יש לשלוח את המוצר באריזתו המקורית. להקפיד לרפדו היטב שלא ינזק.
    • זיכוי כספי מלא למזמין וזאת לפי אופן התשלום בו התבצעה העסקה ובצרוף קבלה מקורית (למעט דמי משלוח) 
     
     

     

     

    מדיניות החלפות:

    קיבלת מתנה והיא לא לטעמך?
    אין שום בעיה. ניתן להחזיר או להחליף את כל הפריטים למעט אלה שהוזמנו בהתאמה אישית.

     

    אופן ההחלפה:

    • חפשו באתר מוצר חלופי - לטעמכם
    • בצעו הזמנת רכש רגילה באתר
    • לקראת סוף ההזמנה ציינו בסעיף ההערות (בקשות מיחדות) שברצונכם לבצע החלפת מוצר.
    • בסיום ההזמנה לחצו על כפתור - *אבקש שנציג יצור קשר להשלמת ההזמנה.

    אנחנו מתחייבים ליצור קשר לא יאחר מ - 24 שעות מקבלת ההזמנה

     

    אחריות: כל המוצרים המוצעים למכירה באתר זה (למעט מוצרים מתכלים) נהנים מתקופת אחריות של חצי שנה מתאריך הרכישה. ישנם מוצרים שנהנים מתקופת אחריות ארוכה יותר בהתאם לתקנון היצרן - במקרה כזה הדבר יצוין בדף המוצר. האחריות אינה כוללות: שבר או כל בלאי אחר במוצר. כמו כן, אין אחריות על מוצר כתוצאה משימוש לא נכון.