מדיניות משלוח

    להלן מדיניות המשלוחים באתר:

    • משלוח מוצרים מתבצע באמצעות דואר רשום, דואר שליחים ואיסוף עצמי.
    • כל המשלוחים מבוטחים למקרה של אובדן או נזק. 
    • החיוב עבור המשלוח כולל את כל המוצרים שהוזמנו פעם אחת בלבד ולא עבור כל פריט.
    • המוצרים נארזים בקפידה ונשלחים מרופדים היטב.
    • אריזת המתנות המוקפדות – חינם
    • בחירת כרטיס ברכה / כרטיס ברכה הכוללת הדפסת הברכה על גבי הכרטיס הנבחר – חינם
    • לרוכשים יותר ממתנה אחת , יצורפו פתקיות זיהוי עם שם המוצר
     
     

     

    אפשרויות משלוח:

    דואר רשום: לסניף הדואר הקרוב למקום מגוריך: עלות דמי משלוח: 15 ₪

    חבילות בדואר רשום מגיעות בד"כ תוך 2-5 ימי עסקים

    לאחר ביצוע ההזמנה ישלח אימייל חוזר שיכלול את מספר דואר רשום למעקב וקישור לאתר דואר ישראל בו ניתן לעקוב אחר פרטי המשלוח.

     

    שליח מהיום למחר: ימים א'-ד' עד לשעה 13.00 * הזמנות אשר יתבצעו במהלך יום ה' עד לשעה 13.00 ימסרו במהלך יום א' לאחר השעה 13.00 המשלוח ימסר במהלך יום ב'  (אזור מגורים / משרדים / ישובים באזורי גוש דן ובאזורים המסומנים בלבד): עלות משלוח: 19 ₪ 

    אזורים: ת״א יפו, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, קריית אונו, חולון, בת-ים, ראשון-לציון, רחובות, נס-ציונה, אור יהודה, סביון, גבעת שמואל, פ"ת, רעננה, כ"ס, הוד השרון, הרצליה, רמת השרון..כל אותם הישובים המופיעים באותה שיטת שילוח ימסרו עד 3 ימי עסקים

    *הזמנות שיתקבלו ביום ה' לאחר השעה 13.00 ימסרו במהלך יום א'.

    *בשישי/שבת אין שירות משלוחים

     

    שליח מהיום להיום באזור המרכז בלבד: (אזור מגורים / משרדים בגוש דן בלבד): עלות משלוח: 29 ₪ 

    אזורים: ת״א יפו , רמת -גן , בני ברק , גבעתיים, רעננה, הרצליה, רמת השרון , כפר שמריהו , רשפון , שפיים.

    *בימים א' - ה' (הזמנות יתקבלו עד לשעה 14.00)

    *בשישי/שבת אין שירות משלוחים

     

    שליח כל הארץ: (אזור מגורים / משרדים): עלות משלוח: 39 ₪ 

    הגעה משוערת 1-2 ימי עסקים. תמיד בתאום מול המקבל.

    *ישובים מרוחקים וקיבוצים יתכנו עיכובים בזמני החלוקה.

     

    יש להקפיד להקליד כתובת מדויקת הכוללת: קומת מגורים, מספר כניסה, שם על הדלת וכדומה - על מנת שניתן יהיה לבצע מסירה מדויקת.

    • יש לשים לב לשעת ביצוע ההזמנה באתר: הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 13:00 במרבית המקרים ישלחו רק למחרת היום.

     

     

     

     

    איסוף עצמי - שימו לב: הגעה לאיסוף מתבצעת רק לאחר הזמנה ובתאום בלבד!

     
    הרצליה (איסוף נעשה בתאום בלבד - ניתן לשלם גם במזומן בתאום ) - חינם
    משרדים: רחוב ברנר בימים א-ה בין השעות 14.00-19.00 יום ו׳ וערבי חג 11.00 - 15.00 בתאום בלבד (למזמינים במהלך הימים א-ה)
    לתשומת לבך (חשוב): ממש בהגיעך ליעד, מתבקש ליצור קשר טלפוני ל- 055-2220101 בכדי שאחד מנציגנו יצא לקראתך (זה יהיה פחות מדקה לאחר השיחה).
    חשוב: יש לאסוף את החבילה לא יאחר משבוע מיום הרכישה. תודה!
     
     
     

     

    מדיניות החזרות

    לא מרוצים מקנייתכם? 
    אין שום בעיה. ניתן להחזיר או להחליף את כל הפריטים למעט אלה שהוזמנו בהתאמה אישית.
     
    החזרת מוצרים / ביטול עסקה ע"י הלקוח
    ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל ולא נעשה בהם שימוש.עלות המשלוח לא תזוכה בכל מקרה.
    במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה , זיכוי של  5% או 100 שקלים הנמוך מבינהם עפ"י הקבוע בחוק. 
    ניתן להחזיר מוצרים פיזית למשרדנו, או לשלוח אותם באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת. 
    למען הסר ספק, אין החנות מקבלת מוצרים להחזרה / החלפה בדואר רגיל / דואר רשום.
     
    • יש להחזיר את הפריט תוך שבועיים מיום קבלת ההזמנה וזאת בתנאי שלא נעשה בו שימוש.
    • יש לשלוח את המוצר באריזתו המקורית. להקפיד לרפדו היטב שלא ינזק.
    • זיכוי כספי מלא למזמין וזאת לפי אופן התשלום בו התבצעה העסקה ובצרוף קבלה מקורית (למעט דמי משלוח) 
     
     

     

     

    מדיניות החלפות:

    קיבלת מתנה והיא לא לטעמך?
    אין שום בעיה. ניתן להחזיר או להחליף את כל הפריטים למעט אלה שהוזמנו בהתאמה אישית.

     

    אופן ההחלפה:

    • חפשו באתר מוצר חלופי - לטעמכם
    • בצעו הזמנת רכש רגילה באתר
    • לקראת סוף ההזמנה ציינו בסעיף ההערות (בקשות מיחדות) שברצונכם לבצע החלפת מוצר.
    • בסיום ההזמנה לחצו על כפתור - *אבקש שנציג יצור קשר להשלמת ההזמנה.

    אנחנו מתחייבים ליצור קשר לא יאחר מ - 24 שעות מקבלת ההזמנה

     

    אחריות: כל המוצרים המוצעים למכירה באתר זה (למעט מוצרים מתכלים) נהנים מתקופת אחריות של חצי שנה מתאריך הרכישה. ישנם מוצרים שנהנים מתקופת אחריות ארוכה יותר בהתאם לתקנון היצרן - במקרה כזה הדבר יצוין בדף המוצר. האחריות אינה כוללות: שבר או כל בלאי אחר במוצר. כמו כן, אין אחריות על מוצר כתוצאה משימוש לא נכון.